Consument

Home Geld & Recht Consument

Een vervallen factuur (niet) betalen?

Wat te doen als een telecommunicatie-, water- of elektriciteitsbedrijf bij u een bedrag int voor diensten die meer dan zes maanden geleden geleverd werden?...

Brandstofprijs blijft dalen

De prijs van de benzine en de diesel daalt al acht weken aan een stuk. Sinds begin oktober daalde de prijs van het ‘zwarte...

Nieuwe regels voor gedetailleerde telecommunicatiefacturen

De nieuwe regels kwamen als antwoord op het aantal klachten over de telecommunicatiesector in Portugal, dat in het 1e semester van 2018 met 25%...

Opgelet! Negeer deze e-mail die je van EDP ontvangt!

In een bericht dat geplaatst werd op de website van EDP, waarschuwt het bedrijf voor de “verzending van een valse mail, van een onbekende...

Betalen voor een papieren factuur?

MEO maakte bekend vanaf 1 april een euro te innen voor een papieren factuur. DECO vindt dat deze maatregel illegaal is en besloot de...

Kosten vermijden met 707

Verschillende bedrijven gebruiken telefoonnummers met het prefix 707, wat extra kosten betekent voor de beller. Er is een manier om deze kosten te vermijden...

Leverancier moet klant inlichten over achterstallige facturatie

De Regelgevende Instantie voor Energie (ERSE) verspreidde onlangs één van de eerste aanbevelingen voor “goede praktijken” die de regelgevende instantie zal voorstellen, die “helpen...